Restitutie

Onder normale omstandigheden worden retouren op dezelfde dag verwerkt.

 

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we u graag een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel(en) in goede orde hebben ontvangen. Bovendien houden we u op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Bij goedkeuring wordt uw terugbetaling verwerkt en automatisch bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode, doorgaans binnen 1 of 2 werkdagen.

​

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, raden we aan om eerst uw bankrekening opnieuw te controleren. Daarna kunt u contact opnemen met uw bank of creditcardmaatschappij, het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven.

​

Mocht u na het doorlopen van deze stappen nog steeds geen terugbetaling hebben ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via contact@pair-m.nl. We helpen u graag verder.